Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan Dwaragita

Selamat datang di Dwaragita! Dengan mengakses atau melakukan pembelian di sini, kamu menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan seksama.

1. Pemesanan

Semua pesanan dibuat sesuai urutan masuk.
Pemesanan yang masuk di atas jam 14.00 WIB akan diproses pada hari berikutnya.
Kamu bisa memesan produk Munzillinih secara custom sesuai warna, ukuran, dan makna yang diinginkan.

2. Pembayaran

Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan saat checkout.
Pastikan konfirmasi pembayaran dilakukan sesuai instruksi agar pesanan segera diproses.

3. Pengiriman & Ekspedisi

Dwaragita (di luar marketplace) menggunakan jasa ekspedisi J&T Express dan POS Indonesia untuk pengiriman produk.
Estimasi pengiriman tergantung lokasi tujuan dan ekspedisi yang dipilih.
Kamu bisa memantau paket melalui nomor resi yang diberikan.
Video unboxing atau dokumentasi pengiriman dapat dibagikan sesuai permintaan untuk memastikan kualitas dan kondisi produk saat diterima.

4. Kebijakan Pengembalian / Retur / Komplain

Retur atau komplain dapat diajukan jika produk rusak atau tidak sesuai pesanan.
Produk harus dikembalikan dalam kondisi sama seperti saat diterima, termasuk kemasan asli.
Pengajuan klaim dilakukan melalui kontak resmi Dwaragita sesuai panduan.

5. Hak & Kewajiban

Dwaragita berhak menolak pesanan jika informasi tidak lengkap atau mencurigakan.
Pembeli bertanggung jawab memberikan data yang akurat untuk pemesanan dan pengiriman.
Konten, foto, dan deskripsi produk adalah milik Dwaragita dan tidak boleh disebarluaskan tanpa izin resmi.

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

Dwaragita berhak memperbarui syarat dan ketentuan sewaktu-waktu.
Perubahan akan diberitahukan melalui situs dan berlaku sejak diumumkan.

Dengan melakukan pemesanan, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas.

Terima kasih telah memilih Dwaragita sebagai tempat menciptakan aksesoris Munzillinih yang custom sesuai ceritamu.